Merike Kim: heal juhil on hea huumorisoon, oluline on ka õige hetke tabamine

Kas juht tohib nalja teha? Millal on sobilik ja millal mitte nalja visata?

Muidugi tohib juht nalja teha. Heal juhil on hea huumorisoon. Ta tunneb oma inimesi ja suudab neid oma naljaga heas mõttes tõsta. Ja eks iga asjaga on nii, et tuleb tunnetada tasakaalu. Kui nalja saab liiga palju ja nii, et sisuline tulemus kannatab, muutub asi õõnsaks. Punane joon jookseb kindlasti naljade puhul, kus seda tehakse inimese omaduste üle, mida ta muuta ei saa või on toimunud mingi kurb sündmus. Igasugune iroonia ja mahategemine ei ole nalja kaudu samuti sobilik.

Kas juhi üle tohib nalja heita?

Hea juht oskab ise enda üle nalja heita ja mõista head huumorit. Ükskõik, kas on tegemist juhi, kolleegi või sõbraga, siis sõbralik nali on tervislik.

Kas ja kuidas kasutate huumorit, et pingelisi olukordi leevendada?

Pingelistes olukordades on huumoril võluvägi, ent tuleb tabada õiget hetke. Näiteks raskeid kõnelusi alustades saab teha nalja ilma üle või iseenda üle. See loob kohe inimlikuma õhkkonna ja võtab pingeid maha. Lisaks võib see olla ootamatu ja seega tõmmata hirmukrambist välja.

Kas olete kunagi kasutanud nalja, et keerulist sõnumit edastada? Kuidas see õnnestus?

Siin võiks küsida, mis on keeruline sõnum? Või mis teeb sõnumi keeruliseks? Tööelu kontekstis on see enamjaolt kriitiline tagasiside ja selle emotsionaalne tõlgendus ning mõju. Otseselt ma sellise sõnumi andmisel huumorit kasutanud ei ole. Sellistel juhtudel on oluline selgus. Samas, kui praegu meenutan, on olnud juhtum, kus inimene ootas koondamist. See oli tema jaoks kergendus. Siis küll tegin nalja, et vormistame siis selle asja ära.

Kuidas saab juht kasutada huumorit, et parandada suhtlust ja usaldust meeskonnas?

Nalja peab saama. Mäletan ühte maikuu hommikut koroonakriisi alguses. 2020. aasta märtsis läksime kodukontoritesse. Kohanemist ja tõsidust oli palju. Tundsin, et on vaja positiivset emotsiooni. Helistasin siis kommunikatsioonijuhile, et kuule, teeme üllatuse. Nii siis organiseerisime töötajatele keset töist päeva veebis laheda live-kontserti. Huumori kasutamisel on vajalik, et usaldus ja psühholoogiline turvalisus on juba paigas. Selle loob kõige lihtsam ausus ja lugupidamine inimese vastu ning siis võid naljaga pooleks ka tõsisemaid teemasid käsitelda.

Kuidas saab huumor mõjutada juhi efektiivsust ja meeskonna dünaamikat?

Juht on ka inimene. Nali tõstab tuju ja aitab ideedel voolama hakata. Efektiivsus saab läbi tabava nalja väga hästi tulla sellises hetkes, kus tiim on probleemi lahendamisega kinni jäänud.

Millist laadi nali teile endale meeldib?

Minu tennisetreener on väga hea stand-up koomik. Oleme naljatanud, et ta võiks küll etenduse kokku panna. See on lihtsalt väga naljakas, kuidas ta matkib olukordi, kus mina või trennikaaslane teeme mingi imeliku vea või löögi. Ja äge on, et see aitab õppida.