Antistress + mentorlus = juhtide salarelv
Karina Küppas, Narva‑Jõesuu Medical Spa juht ja mentor, avab ausalt, kuidas tänapäeva juhil tuleb tasakaalustada vastutust, enesehooldust ja teiste arendamist.
Juhtimine ei ole ainult otsuste tegemine — see on energia juhtimine. Karina Küppas rõhutab, et juht, kes ei oska ennast laadida ja taastada, toob väsimuse ja madala motivatsiooni ka kogu meeskonda.
Tema isiklikest kogemusest sündinud antistress‑programm Narva‑Jõesuus on praktiline vastus sellele: neljapäevane paus kord kvartalis aitab juhtidel maha võtta surve, selgitada prioriteedid ja taastada töövõime.
Karina rõhutab, et tõeline mentorlus ei käi diktaadi ega valemite jagamise teel, vaid põhineb partnerlusel: mentori ülesanne on esitada teravad küsimused, pakkuda kogemust ja tööriistu ning aidata juhil ise lahendusi välja töötada.
Hea mentor ei väida, et tema tee on ainus õige; ta aitab tekitada selgust eesmärkides, paneb paika tegevuskava ja nõuab partnerilt pühendumist — vastutus lõpptulemuse eest jääb siiski juhile. Mentorlus on seega õppimine kõrgtasemel: see nõuab ausust, valmisolekut vigu tunnistada ja uskuda arengusse.
Karina toob välja, et juhtidel on kaks strateegiat: leida meeskonda õiged inimesed, kes juba oskavad „raketti ehitada“, või investeerida süsteemselt inimeste õpetamisse.
Praktika näitab, et koolitustest ja arenguprogrammidest tekib sageli 20% tugevaid tegijaid, umbes 60% keskpäraseid ning 20% inimesi, kellega tuleb lõpuks lahku minna.
Aega ja ressursse panustades tuleb teadlikult prioriseerida: kellele anda kasvuvõimalus ja kellest loobuda, et kogu meeskonna tulemuslikkus paraneks.
Kui juhid regulaarselt taastuvad (antistress) ja on avatud partnerluslikule mentorlusele, paraneb nende energia, otsuste kvaliteet ja kogu meeskonna tulemused.
Karina rõhutab, et mentor võtab enda rolli küll väga tõsiselt, kuid ei saa ega tohi võtta lõplikku vastutust mentii tulemuste eest. Hea mentor annab 125% oma panusest: jagab kogemust, tööriistu ja toetust, kuid peab selgelt kommunikeerima, et lõppotsused ja nende tagajärjed jäävad juhile.
Samuti hoiatab ta võimaliku lõksu eest, kus mentorit võidakse süüdistada ebaõnnestumiste puhul — selle vältimiseks on oluline kohe alguses selgelt kokku leppida ootustes ja protsessi läbipaistvuses.
