Andero Keronen: sa pead end tööl tundma piisavalt turvaliselt, et julgeksid ka vigu teha

Ettevõtte No Bananas kaasasutaja ja tegevjuht Andero Keronen alustas oma brändi loomist sooviga pakkuda klientidele maitseelamusi ja kvaliteetseid tooteid, luues samal ajal ka ärikultuuri, kus iga töötaja tunneb end väärtustatuna ja nähtuna – tema jaoks ei ole ettevõtte ülesehitamine pelgalt äritegevus, vaid missioon, mille eesmärk on muuta juhtimiskultuuri ja panna esikohale inimesed.

No Bananas sündis Andero sõnul visioonist tuua turule tervislikke, kvaliteetseid ja värskeid marju, mis pakuks rõõmu ja naudingut igale tarbijale. Tema jaoks on see bränd olnud algusest peale palju enamat kui lihtsalt marjafirma – No Bananas on väärtuspõhine ettevõte, kus kesksel kohal on klient. “Me töötame kogu tiimiga kliendi heaks. Soovime, et klient tunneks end igal sammul hoituna ning pingutame ühtse tiimina, et see oleks võimalik,” selgitab Andero.

Kõik on võimalik, kui on koostöö

Omades pikaaegset kogemust, teab Andero, et selliste eesmärkide juures saab kõik alguse tema kui juhi eeskujust. “Tahan olla liider ja eeskuju, kes motiveerib ka teisi olema liidrid ning selleks ei ole vaja kindlat positsiooni ettevõttes. Me müüme kliendile eelkõige usaldust, emotsioone ja tundeid, mitte ainult maitseelamusi – kui me kliendi silmis eksime, siis seisame kogu 100-liikmelise tiimiga ühes rivis, sest me kõik eksisime. Kui iga meeskonnaliige tunneb oma südames, et ta töötab kliendi heaks, siis tekib inimeste ja osakondade vahel koostöö, mis muudab võimatu võimalikuks,” räägib Andero.

Ettevõtte loomise algus oli keeruline ning esimesed aastad täis väljakutseid, kus Andero ja tema tiim pidid silmitsi seisma rahaliste raskuste ja suure töökoormusega. “Kui ma alustasin, tundus kõik peaaegu võimatu – iga päev oli uus katsumus,” meenutab Andero. Samas teadis ta alati, et brändi väärtustel põhinev juhtimine oli ainus tee, mida mööda ta minna tahtis. “Olen alati uskunud, et õige juhtimine seisneb tiimi väärtustamises ja iga liikme panuse austamises. Kui inimesed tunnevad, et neid hinnatakse ja usaldatakse, on nad valmis andma endast parima.”

Kogu ettevõtte ülesehituse käigus on Keronen pidanud oluliseks luua töökeskkond, kus töötajad saavad kasvada ja areneda koos brändiga. “Psühholoogiline turvalisus on meie ettevõttes väga olulisel kohal. Inimesed peaksid saama väljendada oma ideid ja muresid kartmata, et neid hinnatakse või kritiseeritakse,” selgitab ta.

Töö toetagu tegija arengut ja heaolu

Oma väärtuspõhist juhtimisstiili kirjeldab Andero kui inimestele orienteeritud juhtimist, kus igaüks tunneb end tiimi olulise osana. “Juhtimine ei tähenda lihtsalt käskude jagamist. See on koostöö, kus juht peab olema ise eeskujuks ja julgustama oma tiimi.” Andero jaoks ei ole töökoha eesmärk vaid äriline kasum, vaid ka iga töötaja areng ja heaolu. Ta usub, et kui tiimi väärtustatakse, jõuab kogu organisatsioon kõrgemale tasemele, kus inimesed tunnevad, et nende töö on tähendusrikas ja neil on võimalus kasvada.

Inspiratsiooni võib leida ka Keroneni vaatenurgast läbikukkumisele ja vigadele – ta näeb neid kui kasvu ja arengu olulisi komponente.

“Mulle on tähtis, et meeskonnaliikmed tunneksid end piisavalt turvaliselt, et teha vigu ja nendest õppida.”

Andero sõnul aitab see julgustada innovatsiooni ja tõsta töötajate enesekindlust. “Kui inimene kardab eksida, siis tekib temas soov olla täiuslik, kuid see takistab arengut, kasvu ja loovust. Kasv ja areng toimuvad ebamugavustsoonis, aga ma usun, et selles ebamugavuses olla on palju toredam, kui me töötame ühtse tiimina ja usume, et kõik, mida soovime, on üheskoos võimalik. Meie tiimis toetame üksteist ja õpime koos õppetundidest, vaadates tagasi vaid selleks, et mõelda, mida saaks teha parimini.”